ციფრულ პროდუქტებზე წვდომის უზრუნველყოფის პროცედურა

ეს დოკუმენტი განსაზღვრავს „10-დან 10“ კურსზე, მის ინდივიდუალურ ბლოკებზე, მოდულებსა და სხვა ციფრულ პროდუქტებზე წვდომის პირობებსა და პირობებს.

1. სერვისის მიწოდების ფორმატი

1.1. შემსრულებლის პროდუქცია ძირითადად ელექტრონული ფორმით არის მოწოდებული ინტერნეტის საშუალებით.

1.2. შეძენილი პროდუქტიდან გამომდინარე, წვდომა შეიძლება უზრუნველყოფილი იყოს შემდეგი გზით:

ვებგვერდი;
პირადი ანგარიში;
ტელეგრამა;
Telegram ბოტი;
ტელეგრამის არხი;
ფოსტა;
ვიდეო კონფერენციის პლატფორმები;
პროდუქტის აღწერილობაში მითითებული სხვა ელექტრონული სერვისები.

1.3. საქონლის ფიზიკური მიწოდება არ ხორციელდება, ვინაიდან შეძენილი პროდუქტი არის საინფორმაციო და საგანმანათლებლო სერვისი ან/და ციფრული კონტენტი.

1.4. ფიზიკური მიწოდების ფასი არ არის.

2. როცა დაშვებულია

2.1. წარმატებული გადახდის დადასტურების შემდეგ, მომხმარებელი იღებს წვდომას შეძენილ პროდუქტზე კონკრეტული პროდუქტის აღწერილობით დადგენილი წესით.

2.2. თუ პროდუქტის გვერდზე სხვა რამ არ არის მითითებული, წვდომა უზრუნველყოფილია ავტომატურად ან გონივრულ ტექნიკურ ვადაში წარმატებული გადახდის დადასტურების შემდეგ.

2.3. თუ კურსი შემოთავაზებულია კონკრეტულ თარიღებზე, წვდომა უზრუნველყოფილი იქნება განთავსებული კურსის განრიგის შესაბამისად.

2.4. თუ კურსი შედგება თანმიმდევრული ბლოკებისგან, ახალი ბლოკები შეიძლება გაიხსნას ეტაპობრივად კურსის პროგრამისა და განრიგის შესაბამისად.

3. როცა წვდომა მინიჭებულად ითვლება

3.1. წვდომა მინიჭებულად ითვლება, როდესაც მომხმარებელს აქვს ტექნიკური შესაძლებლობა გახსნას შესაბამისი ციფრული მასალა ან ბლოკი.

3.2. ასეთი დადასტურება შეიძლება იყოს:

შესაბამისი მასალის გამოჩენა თქვენს პირად ანგარიშზე;
საიტის შესაბამისი განყოფილების გახსნა;
წვდომის უზრუნველყოფა Telegram ბოტის საშუალებით;
დახურულ Telegram არხზე დამატება;
მომხმარებლის მიერ მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე ან მესენჯერის მეშვეობით სამუშაო ბმულის გაგზავნა;
მასალის მოპოვების შესაძლებლობის სხვა ტექნიკურად დადასტურებული დებულება.

3.3. წვდომის მინიჭების ფაქტი შეიძლება დადასტურდეს გამოყენებული ელექტრონული სისტემის ტექნიკური მონაცემებით.

4. წვდომისათვის საჭირო მონაცემები

მომხმარებელი ვალდებულია შეკვეთის განთავსებისას მიაწოდოს სწორი საკონტაქტო ინფორმაცია.

შემსრულებელი არ არის პასუხისმგებელი დაშვების შეფერხებაზე, რომელიც გამოწვეულია:

შეცდომა მითითებულ ელ.ფოსტაში;
შეცდომა ტელეფონის ნომერში;
არასწორი Telegram მომხმარებლის სახელი;
შეზღუდვები მომხმარებლის ანგარიშზე;
მომხმარებლის ინტერნეტთან წვდომის ნაკლებობა;
მომხმარებლის მოწყობილობის გაუმართაობა;
სხვა გარემოებები შემსრულებლის გონივრული კონტროლის მიღმა.

5. წვდომის პრობლემები

თუ წარმატებული გადახდა დადასტურდა, მაგრამ წვდომა არ მიუღია, მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს: color.gribova@gmail.com

განაცხადში უნდა იყოს მითითებული:

სახელი;
ელ. ფოსტა ან სხვა კონტაქტი, რომელიც გამოიყენება შესყიდვისთვის;
შეძენილი პროდუქტის დასახელება;
გადახდის თარიღი;
ინფორმაცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ გადახდა.

გადახდის დადასტურების შემდეგ, შემსრულებელი იღებს აუცილებელ მოქმედებებს ფასიანი წვდომის უზრუნველსაყოფად.

6. ინდივიდუალური წვდომა

ერთი ფასიანი წვდომა განკუთვნილია ერთი მომხმარებლისთვის, თუ პროდუქტის აღწერაში სხვაგვარად არ არის მითითებული.

წვდომის, შესვლის, პაროლების, ბმულების და ავტორიზაციის სხვა საშუალებების მესამე პირებზე გადაცემა აკრძალულია და რეგულირდება შემსრულებლის საჯარო შეთავაზებით.