კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და პერსონალური მონაცემების დამუშავება

ეს პოლიტიკა განსაზღვრავს საიტის მომხმარებლების, „10-დან 10“ კურსის მყიდველების და Individual Entrepreneur Volha Hrybava-ს სხვა პროდუქტების, საიდენტიფიკაციო ნომერი 322434095, შემდგომში „შემსრულებელი“ პერსონალური მონაცემების მოპოვების, გამოყენების, შენახვისა და დაცვის პროცედურას.

შემსრულებელი კონფიდენციალურად ეპყრობა მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს და იღებს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მათ დასაცავად.

1. ვინ ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს

ამ პოლიტიკის შესაბამისად პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირია:

Individual Entrepreneur Volha Hrybava

საიდენტიფიკაციო ნომერი: 322434095

იურიდიული მისამართი: საქართველო, აბაშის რაიონი, სოფელი კოლობანი

ელ.ფოსტა: color.gribova@gmail.com

ტელეფონი: +995 555 367 634

2. რა მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს

საიტის გამოყენებისა და შეძენილი პროდუქტის მიხედვით, შემსრულებელს შეუძლია დაამუშავოს:

სახელი და გვარი;
ტელეფონის ნომერი;
ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
Telegram-ის მომხმარებლის სახელი და/ან Telegram ID;
მომხმარებლის მიერ ატვირთული ფოტოები კურსის გავლის ან სერვისების გამოყენების ფარგლებში;
ინფორმაცია თმის ფერის შესახებ;
ინფორმაცია თვალის ფერის შესახებ;
ინფორმაცია კანის ფერის შესახებ;
ტანსაცმლის ზომა;
სიმაღლისა და სხეულის პარამეტრები, თუ მომხმარებელი მათ რეკომენდაციებს აძლევს;
სხვა ინფორმაცია გარეგნობის შესახებ, რომელსაც მომხმარებელი ნებაყოფლობით გვაწვდის კურსის, ტესტების, რეკომენდაციების შესარჩევად ან ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტების გამოსაყენებლად;
ტესტების, კითხვარების და დიაგნოსტიკის შედეგები;
ინფორმაცია შეძენილი პროდუქტების შესახებ;
ინფორმაცია დასრულებული გადახდების შესახებ;
ინფორმაცია კურსის გავლის შესახებ;
წვდომის ისტორია;
მხარდაჭერის მოთხოვნები და მიმოწერა;
საიტის ფუნქციონირებისთვის საჭირო ტექნიკური ინფორმაცია, უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და წვდომის უზრუნველყოფა.

შემსრულებელი არ ითხოვს მონაცემებს, რომლებიც არ არის საჭირო დამუშავების შესაბამისი მიზნებისათვის.

3. რისთვის გამოიყენება მონაცემები?

პერსონალური მონაცემები შეიძლება გამოყენებულ იქნას:

შეკვეთის განთავსება;
ხელშეკრულების დადება და შესრულება;
მომხმარებლის იდენტიფიკაცია;
გადახდის მიღება და დადასტურება;
შეძენილ კურსზე ან ცალკეულ ბლოკზე წვდომის უზრუნველყოფა;
წვდომის აღდგენა;
კურსის პროგრამის განხორციელება;
სასწავლო პროცესის პერსონალიზაცია;
ინდივიდუალური გარეგნობის მახასიათებლების განსაზღვრა და ანალიზი;
პერსონალური რეკომენდაციების მომზადება ფერთა პალიტრებზე;
პირადი მაკიაჟის რეკომენდაციების მომზადება;
რეკომენდაციების მომზადება ტანსაცმლის, სტილის, კომბინაციებისა და გარეგნობის შესახებ;
მომხმარებლის გარეგნობის ინდივიდუალურ პარამეტრებთან მუშაობა;
ვიზუალური რეკომენდაციების შექმნა;
ტანსაცმლის, სურათების, მაკიაჟის, თმის ფერისა და სხვა ვიზუალური გადაწყვეტილებების ხელოვნური ინტელექტის დაყენება უშუალოდ მომხმარებლის გარეგნობაზე, თუ ასეთი ფუნქციონირება უზრუნველყოფილია პროდუქტით;
ფოტოებისა და გარეგნობის მონაცემების დამუშავება კურსის შესაბამისი AI ინსტრუმენტების გამოყენებით;
სტილისტების კონსულტაციების გაწევა;
ტექნიკური უზრუნველყოფა;
ტრენინგის შესახებ ორგანიზაციული ინფორმაციის გაგზავნა;
კურსის დასრულების აღრიცხვა;
აპელაციებისა და მოთხოვნების დამუშავება;
მასალების უნებართვო წვდომისა და მესამე პირებისთვის გადაცემის პრევენცია;
ბუღალტრული, საგადასახადო და სხვა მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნებთან შესაბამისობა;
შემსრულებლის კანონიერი ინტერესებისა და უფლებების დაცვა.

4. მონაცემთა დამუშავების საფუძველი

პერსონალური მონაცემები მუშავდება საჭიროებისამებრ:

მომხმარებელთან ხელშეკრულების დადება და გაფორმება;
შეასრულოს შემსრულებლის კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებები;
შემსრულებლის კანონიერი ინტერესების დაცვა მომხმარებლის უფლებებთან დაცვით;
მომხმარებლის თანხმობის საფუძველზე იმ შემთხვევებში, როდესაც ასეთი თანხმობა აუცილებელია.

პირდაპირი მარკეტინგის თანხმობა, გამოყენების შემთხვევაში, ცალკეა და არ არის აუცილებელი კურსის შესაძენად, თუ სხვა რამ არ არის საჭირო თავად სერვისისთვის.

5. ინფორმაცია გადახდის შესახებ

გადახდების მისაღებად შეიძლება გამოყენებულ იქნეს მესამე მხარის საბანკო და გადახდის სერვისები, მათ შორის თიბისი ბანკი / TBC E-Commerce.

უშუალოდ საბანკო გადახდის განსახორციელებლად საჭირო მონაცემებს ამუშავებს შესაბამისი გადახდის სისტემა მისი წესებისა და უსაფრთხოების მოთხოვნების შესაბამისად.

შემსრულებელი იღებს ინფორმაციას გადახდის სტატუსის შესახებ და სხვა ინფორმაციას, რომელიც აუცილებელია შეკვეთის იდენტიფიცირებისთვის და ხელშეკრულების შესასრულებლად.

6. ვისაც მონაცემები შეიძლება გადაეცეს

მომსახურების გაწევისთვის საჭირო მოცულობით, მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს:

სტილისტები, ექსპერტები და სხვა სპეციალისტები, რომლებიც უშუალოდ მუშაობენ მომხმარებლის პროექტზე ან მონაწილეობენ მის მიერ შეძენილი სერვისის მიწოდებაში;
ორგანიზაციები და სერვისები, რომლებიც უზრუნველყოფენ გადახდის მიღებას;
სერვისები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ვებსაიტის ოპერირებას, ჰოსტინგს, ელფოსტას, პერსონალურ ანგარიშს, Telegram-ის ბოტებს, ინფორმაციის შენახვას და ტექნიკურ მხარდაჭერას;
შემსრულებლის ბუღალტრული, იურიდიული და სხვა შემსრულებლები - შესაბამისი ფუნქციების შესასრულებლად საჭირო ზომით.

სტილისტებს, ექსპერტებს და სხვა სპეციალისტებს, რომლებმაც მიიღეს წვდომა მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებზე მის პროექტზე მუშაობის ფარგლებში, უფლება აქვთ გამოიყენონ ეს მონაცემები მხოლოდ მომხმარებლისთვის მომსახურების მიწოდების ფარგლებში ამოცანების შესასრულებლად და არ აქვთ უფლება გამოიყენონ ისინი საკუთარი მიზნებისთვის.

იგზავნება მხოლოდ იმ ინფორმაციის რაოდენობა, რომელიც აუცილებელია შესაბამისი ფუნქციის შესასრულებლად.

მონაცემები ასევე შეიძლება მიეწოდოს სამთავრობო ორგანოებს მოქმედი კანონმდებლობით ცალსახად გათვალისწინებულ შემთხვევებში და წესით.

7. შენახვის ვადა

პერსონალური მონაცემები ინახება არა უმეტეს, ვიდრე საჭიროა მისი დამუშავების მიზნების მისაღწევად.

საჭიროების შემთხვევაში, ზოგიერთი ინფორმაცია შეიძლება უფრო დიდხანს იყოს შენახული:

შეასრულოს სამართლებრივი მოთხოვნები;
ბუღალტრული და საგადასახადო აღრიცხვის წარმოება;
ხელშეკრულების შესრულების დადასტურება;
დავის გადაწყვეტა;
შემსრულებლის კანონიერი უფლებებისა და ინტერესების დაცვა.

დამუშავების აუცილებლობის შეწყვეტის შემდეგ, მონაცემები წაიშლება, ნადგურდება ან ანონიმური ხდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც შემდგომი შენახვა კანონით არ არის მოთხოვნილი.

8. მონაცემთა დაცვა

შემსრულებელი იღებს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური მონაცემების დასაცავად:

უნებართვო წვდომა;
უკანონო გამოყენება;
დაკარგვა;
შემთხვევითი განადგურება;
ცვლილებები;
კანონიერი საფუძვლის გარეშე მესამე პირებისთვის გამჟღავნება.

პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა ეძლევათ მხოლოდ იმ პირებსა და სერვისებს, რომლებსაც ეს სჭირდებათ შესაბამისი ამოცანების შესასრულებლად.

9. მომხმარებლის უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ შემთხვევებში და ფარგლებში, მომხმარებელს უფლება აქვს:

მიიღოს ინფორმაცია იმის შესახებ, მუშავდება თუ არა მისი პერსონალური მონაცემები;
მოიპოვოს ინფორმაცია დამუშავების მიზნებისა და საფუძვლების შესახებ;
მოიპოვეთ წვდომა თქვენს მონაცემებზე;
დამუშავებული მონაცემების ასლის მიღება;
მოითხოვოს არაზუსტი მონაცემების შესწორება ან დაზუსტება;
მოითხოვოს მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება, თუ არ არსებობს მათი შემდგომი დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი;
გააუქმოს ადრე მიწოდებული თანხმობა, თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას;
მოიპოვოს ინფორმაცია მიმღებთა ან მონაცემთა მიმღებთა კატეგორიების შესახებ;
ისარგებლოს კანონით გათვალისწინებული სხვა უფლებებით.

მოთხოვნა შეიძლება გაიგზავნოს: color.gribova@gmail.com

მოთხოვნები განიხილება მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ვადებში.

10. პოლიტიკის შეცვლა

შემსრულებელს უფლება აქვს განაახლოს ეს პოლიტიკა გამოყენებული ტექნოლოგიების, მონაცემთა დამუშავების მეთოდებში, მომსახურების სფეროს ან მოქმედ კანონმდებლობაში ცვლილების შემთხვევაში.

მიმდინარე ვერსია განთავსებულია შემსრულებლის ვებსაიტზე.